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Berlitz

Sprachschule

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Intensivgruppe

Telephoning | CEF A2 | Berlitz Sprachlevel 3-4

Kleine Gruppe - großer Erfolg

Profitieren Sie von der besonderen Motivation des Gruppenunterrichts. Die Berlitz Intensivgruppe bietet regelmäßigen Sprachunterricht mit kontinuierlichem Lernfortschritt.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Regelmäßiger Unterricht zu festen Zeiten
  • Sprachkurs in kleinen Gruppen mit maximal 6 Teilnehmern
  • Qualifizierte Muttersprachler als Trainer
  • Motivierende Gruppendynamik

Kursinhalt

Cool bleiben, wenn die Drähte heiß laufen

Ein Seminar für alle professionellen Vieltelefonierer, die sich vorgenommen haben, nicht vor dem Telefonat auf Englisch zurückzuschrecken. Hier erlernen Sie die sprachlichen Grundlagen, wie man sich korrekt meldet, buchstabiert, verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht.

Seminarinhalte

  • Sprachliche Grundlagen
  • Vokabeln und Redewendungen für Telefonate
  • Das englische Telefonalphabet
  • Gesprächsanfang und Gesprächsende
  • Nachrichten entgegennehmen und hinterlassen
  • Informationen austauschen
  • Termine vereinbaren
  • Beschwerden und Reklamationen
  • Small Talk
  • Interkulturelle Besonderheiten am Telefon

Zusätzliche Informationen

Unterrichtszeiten

Montag18:30 - 20:00 Uhr
Mittwoch18:30 - 20:00 Uhr

Vorkenntnisse


Berlitz Sprachlevel 2 | CEF Level A 2.1

Sie sind in der Lage einfache Unterhaltungen in mindestens einer Form der Gegenwart, Vergangenheit und Zukunft zu führen.

Zusätzliche Informationen: Berlitz Level/CEF Level


Ziellevel


Berlitz Sprachlevel 3 | CEF Level A 2.2

Sie können im gesellschaftlichen und geschäftlichen Bereich eine einfache Unterhaltung führen.

Zusätzliche Informationen: Berlitz Level/CEF Level