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Berlitz

Sprachschule

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Business English Workshop

Telephoning | CEF A2 | Berlitz Sprachlevel 3-4

Zielorientierte Sprachkurse für Geschäftsenglisch

Wählen Sie aus dem umfassenden Angebot an Business English Workshops: effektives Sprachtraining, um in kürzester Zeit sicher berufsbezogene Inhalte in Englisch beherrschen zu können.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Kompakter und zielorientierter Sprachkurs
  • Training anhand realistischer, interaktiver Rollenspiele
  • Abbau von Sprachhemmungen
  • Qualifizierte englische Muttersprachler als Trainer
  • Gruppenunterricht mit bis zu 6 Teilnehmern
  • Unterrichtsmaterial im Preis enthalten

Kursinhalt

Cool bleiben, wenn die Drähte heiß laufen

Ein Seminar für alle professionellen Vieltelefonierer, die sich vorgenommen haben, nicht vor dem Telefonat auf Englisch zurückzuschrecken. Hier erlernen Sie die sprachlichen Grundlagen, wie man sich korrekt meldet, buchstabiert, verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht.

Seminarinhalte

  • Sprachliche Grundlagen
  • Vokabeln und Redewendungen für Telefonate
  • Das englische Telefonalphabet
  • Gesprächsanfang und Gesprächsende
  • Nachrichten entgegennehmen und hinterlassen
  • Informationen austauschen
  • Termine vereinbaren
  • Beschwerden und Reklamationen
  • Small Talk
  • Interkulturelle Besonderheiten am Telefon

Zusätzliche Informationen

Unterrichtszeiten

Donnerstag08:45 - 17:00 Uhr
Freitag08:45 - 17:00 Uhr

Eine Pause findet zwischen 12.30 und 13.15 Uhr an beiden Tagen statt.

Vorkenntnisse


Berlitz Sprachlevel 3 | CEF Level A 2.2

Sie können im gesellschaftlichen und geschäftlichen Bereich eine einfache Unterhaltung führen.

Zusätzliche Informationen: Berlitz Level/CEF Level


Ziellevel