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Assertiveness Training 2

Durchsetzungsvermögen in der Praxis

Kursinformation

Wer genau weiß, was er will und sich auf wichtige Kommunikationsanlässe - ob Meeting, Unterhaltung oder Telefonkonferenz - vorbereitet, hat ein größeres Durchsetzungspotenzial.

Der Fokus in diesem Training liegt darauf, sich auf unterschiedliche Arten von Geschäftssituationen vorzubereiten, eigene Fallstricke zu erkennen, mit ihnen umzugehen und mit anderen effektiv zu interagieren. Die Teilnehmer üben in Simulationen und anhand von individuellem Feedback, verschiedene Situationen einzuschätzen und mit Durchsetzungskraft darauf zu reagieren.

Kursspezialisierung

Zielgruppe
  • Führungsnachwuchs, Management-Trainees
  • Mitarbeiter im Kundenservice und Verkauf
Seminarinhalte
  • Mein Ziel: Was will ich wirklich?
  • Sich selbst behaupten in verschiedenen Situationen
  • „Unfaire Spiele" und wie man ihnen begegnen kann
  • Assertiveness@Work: Fallstudien und Simulationen
 

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